¡¡IMPORTANTE!! No deje agotar la carga inicial de su batería cuanto esta llegue como mínimo al 5% deberá cargar la batería durante 12 horas con el equipo apagado, la calidad de vida de su batería dependerá de este procedimiento.

Todas nuestras baterías son originales y se deben usar SOLO con cargadores ORIGINALES de la misma marca y modelo, en el mercado hay muchos cargadores genéricos que no cumplen los estándares de voltaje, amperios y vatios exigidos por la marca para garantizar el correcto funcionamiento y carga de la batería.

Es importante saber que las baterías cuentan con un aproximado de 500 a 1100 ciclos de carga, estos se cuentan cuando deja descargar su batería hasta el 1%, entre más ciclos de carga más afectada ser vera la vida útil de la misma; además de la carga excesiva es importante que cuando su batería este cargada la desconecte del equipo para evitar una sobrecarga y también afecte a su funcionamiento.

¿Cómo se garantiza originalidad de una batería?
La originalidad de los productos está en el proveedor que elijas para la compra, los fabricantes suministran partes, repuestos y suministros por medio de proveedores certificados, ningún fabricante lo hace de manera directa.

En BLUE COMPONENTS S.A.S usamos SOLO proveedores certificados por los fabricantes los cuales se encuentran en su mayoría en Estados Unidos, Canadá y en el Reino Unido, en algunos casos estos se encuentran en China ya que en este país son fabricantes y proveedores al mismo tiempo de muchas de las marcas reconocidas. TODOS NUESTROS PRODUCTOS SON IMPORTADOS.

¿Cómo se si mi batería esta buena o mala?
El correcto funcionamiento de las baterías también depende del cargador o fuente de energía, este debe estar en buenas condiciones y debe entregar el voltaje y amperaje correcto para garantizar que la batería cargue en su totalidad, además el cargador debe ser ORIGINAL para las baterías originales, se ha encontrado computadores portátiles con baterías originales y cargador genérico que no permite que la batería cargue al 100% y al final determinan que la batería esta mala y no es cierto, es el cargador que no es capaz de llevar la carga al máximo; los cargadores genéricos deterioran la calidad de carga de las baterías igual cómo funciona con los celulares.

GARANTÍA DE BATERÍAS BLUE COMPONENTS
Las baterías pierden la garantía por cualquiera de las siguientes causas:
– Retirar cualquier sticker, sello, adhesivo y/o holograma que tengan logos con la marca o números y letras que puedan describir un serial, numero de parte o consecutivo.
– Por golpes y por mala manipulación como el manejo de los ciclos de carga si deja descargar su batería hasta el 1% consume 1 ciclo de carga (no deje descargar su batería menos de 10% o 5%). CARGA EXCESIVA si su batería está cargada y usted no desconecta su adaptador la carga excesiva consume de manera acelerada los ciclos de carga esto hará que su batería pierda garantía.

¿Tiempos de respuesta en caso de garantía?
Si el producto se encuentra disponible en inventario, el tiempo de reposición por garantía es de 1 a 3 días después de recibida la devolución de la batería y se halla realizado el proceso de GARANTIA como lo explica POLÍTICA DE GARANTÍA (Ver AQUÍ política de garantías), si la batería no se tiene en inventario el tiempo de entrega es de 15 a 30 días debido a los tramites de importación de nuestros productos. ¡RECUERDE! que todos nuestros productos son importados.

CEO 
BLUE COMPONENTS SAS
Colombia